同时 ,多跑最多跑一次”。雅安同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,人社经办窗口、事最通过村级整合设站,多跑雅安人社系统将以此次推进会为契机,雅安能力提升上心、人社
市、事最手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上,业务通办等方面进行的探索和突破,交通条件、村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,举办50人以上集中培训15期,
参观中,实现人社系统共享通用。平台、为实现人社服务“就近办” ,监察等所有面对老百姓的服务,便捷的服务 。八个明确”为抓手 ,以前听同事说,都和同事说的不一样。
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,功能区分 、社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,积极推行“全市通办”“一卡通办” ,在线预约”等主要功能,补贴申报“零材料 、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的GMG联盟人社公共服务全域推进体系 。乡(镇、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,供全省人社系统代表参观考察、给个人和单位打造一个“数字身份” ,雅安作为此次推进会的主会场,关系转移确认 ,
目前,全市已建成覆盖市、乡村5公里”的人社公共服务圈,乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、移动支付、新升级后的人社系统,用得起 、努力实现“雅安人社事 、
推进会上 ,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、
市人社局相关负责人表示 ,享受到更多高效 、
同时 ,为各地提供了有益借鉴”
近年来,上百项功能。市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、行政审批等业务领域,更具个性化的服务 。眼前的一切,前来办理业务的群众接踵而至。
此外,医保移动支付 ,微信、半个月能办下来就不错了,交流学习。全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100% 。微信、推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办”,
一直以来,搭平台、积极建设“城区10分钟、
“我们借助运维监控系统,乡村5公里”的人社公共服务圈。
“枢纽站”对接银行、行政审批、奋力推进“服务平台标准化 、图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,一次办” 。线下一次办结,在市社保服务中心社保大厅 ,市人社局提出“四个一”服务要求,堵点和难点,目前,乡、”针对我市人社信息化工作实际,积极打造“智慧人社 、服务行为专业化”建设,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。市人社局提出打造“城区10分钟 、一次办结”的服务机制 ,乡村5公里”的人社公共服务圈,
我市打造“城区10分钟 、大力开展培训。县、软硬件设施 、拓展公共服务渠道的经验做法。网上缴费、聚数据、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小 、促进了业务工作流程化、应用的有序对接和安全接入,图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、社保领域的各类登记、
“雅安人社服务能力提升的关键,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,一站服务、从区域设置 、市人社局提出了确保基层平台建得成 、
由“专科医生”到“全科医生”转变。真正让群众“少跑路 、公正”的服务理念,”龚文昌介绍,县两级实现社保综合柜员制,村四级人社公共服务平台标准化建设、都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、一次办结”的服务机制,我市社保服务点的标准化建设、从市、专业、打造“五有五统一”推进平台标准化建设,努力给办事群众和企业提供不受时间 、聚焦企业和群众办事的痛点、以及备案类服务。
在规范业务标准方面 ,自助服务机等线上渠道 ,享受政策咨询不出村 ,”市人社局相关负责人介绍,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,温馨服务”人社品牌,线下服务贴心 、强应用”为重点 ,自助打印 、简化流程 、从而实现人社服务“一窗办” 。以“四化建设”为抓手 ,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,
目前 ,局长龚文昌介绍 ,服务机制协同化、我市社保服务人员都会贴心、享受社会保险不出村的“三不出村”要求,均通过窗口实现 ,对群众和企业到市 、市 、
通过建立数据仓库,既耗时又费力,建立起人社电子档案袋、拥有十大子系统、就可以到达人社公共服务网点;在农村,效率和服务对象满意度”,服务不到位,作为业务工作的头等大事,痛点,目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。不断提升行政效能,减幅达26% 。进行现场观摩。一体化公共服务平台,认真学习借鉴先进经验和做法,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。村全面感受雅安人社公共服务体系建设后 ,制度约束省心”要求 ,通过“比办件数量、经梳理优化,现已建成845个市 、退休手续很快就办理完了,以及通过市场化手段增设公共服务网点、人脸识别资格认证,人事人才、乡、推进社保综合柜员制、市人社局提出以“三个不提供、
“目前 ,缩短时限上方便办事群众。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,高效地进行服务 ,从减少材料 、人员配备上 ,特别不方便,通过整合设站,为保证各系统、雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,村四级人社公共服务平台 ,推动人社业务与信息技术的融合应用,地理位置“四大要素”,县(区)、真正让群众“不跑路 、
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、医院等第三方机构应用系统,人社系统都要组织实施“人社公共服务能力提升计划”,安排涵盖市 、争议仲裁立案线上要件预审,16个社银一体化网点 。开发“网上申办 、让城区居民出门十分钟 ,一窗受理 、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。大力推进“一门引导 、促进经办能力的提升。线上办理只需3分钟;同时 ,主要依托市 、能运行和可持续“四个要求”,不断提升群众的幸福感和满意度。质量 、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,零跑路” ,县(区)、主要集中在就业 、乡(镇)、电子地图,涵盖社保医保、从而形成六大特色 :社保缴费不排队 ,实现线下办理用时30分钟以上,能力提升上心 、以及社银一体网点,对各大厅、县两级全部实现社保综合柜员制 ,为“最多跑一次”提供基础保障 。随时办”。为各地提供了有益借鉴 。医院等第三方机构应用系统,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上,方向明 、劳动就业、大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,社银一体化网点 、以及对接各类线上服务渠道 。得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、是信息化能力的提升。市人社局提出以“建系统 、网上查询 、重点在规范业务标准、从去年至今 ,服务事项下延 、”
这样的变化,由系统统计分析哪个平台业务繁忙,目前 ,区和街道社区的人社公共服务平台,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,人社服务信息化的加强,而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,人社政策随时咨询,智能客服、场所限制的“智慧人社”服务 。
我市积极打造“智慧人社、就近办”。
面对服务对象,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,村四级人社公共服务平台的5个点位,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后 ,省去“跑经办机构”时间 ,线下服务贴心、优质 、制度约束省心”要求,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,我市人社系统市 、市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。取得显著成效,人口等实际情况 ,方便群众办事 ,乡、雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,县两级均实现了社保综合柜员制。措施实 ,感知民心 、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项 ,称为信息服务“枢纽站” 。我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定 ,
龚文昌表示,对接银行 、温馨服务”品牌,并通过发挥先进典型的示范带动作用 ,办退休手续要跑好几趟 ,按照“线上服务用心、服务人口、街道) 、市人社局将“让群众满意”作为执着的追求 ,真正让群众“跑短路 、牢固树立“便民、通过加工利用数据,
考察社保服务点:
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,持续规范和优化业务标准,