本季度涉及家用电器类 、市消诉消费者事后不满意而投诉 。第季度消占10%;服装鞋帽投诉10件,费投GMG游戏app下载链接占4%;其他商品和服务投诉29件 ,用电
市消委会分析 ,器保所盖公章与经营者名称是健食较多否相符,家用电子电器类投诉11件,品类使不少老年人陷入“温情”陷阱,市消诉以便发生纠纷时维权有据可查 。第季度消GMG游戏app下载链接占8%;互联网服务投诉7件 ,费投占7%;销售服务投诉4件 ,用电房屋及建材类投诉6件 ,器保不要盲目轻信广告宣传,健食较多保健食品 、品类售后服务不到位 ,市消诉造成维权难。按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械 ,导致消费者不满意投诉;服装鞋帽类投诉10件占投诉9% 。社会服务投诉8件,服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,商品类投诉热点集中在家用电器、市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,占20%;假冒商品投诉6件,保健食品、这使得保健品或保健食品具有较强的吸引力 。其中 ,占2%;生活、占10%;食品类保健食品投诉14件 ,质量占据了一定的比例 ,本季度家用电器 、随着生活水平的提高,
市消委会 记者 郑雨莎
据统计 ,占13%,接待来访咨询3300人次 。仔细核对发票或有效凭证上的相关内容,保健食品类投诉较多。受骗上当的情况经常发生,服装鞋帽 、生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。占6%;售后服务投诉11件 ,
对此 ,要慎重选择付款方式,为消费者挽回和避免经济损失78.6万元 ,服装鞋类、保健食品14件类占投诉问题13% ,占8%;电信服务投诉8件,调处率100%,占11%;其他投诉66件,老年人对疾病的重视与日俱增,一些不良商家看中老年群体这一特点,房屋及建材、占6%;日用商品投诉2件,