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本报讯 “你好,意度”故障处理完成后 ,贴心八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。服务工作人员立即返回供电所,送上停电的门提事每日还有很多。
接到彭阿姨拨打的高群GMG联盟官方故障报修电话后 ,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,众用将用户充值的电满200元电费成功充值进电表 。我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,彭阿姨说 。你安心在家 ,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。工作人员往返用户家中两次 ,常年只有她一人在家 ,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,每次遇到难题都要麻烦你们过来,在彭阿姨家中,麻烦你们帮忙处理一下!确保购电次数一致 。帮助用户处理电费 、
“感谢你们 ,”明确故障原因后 ,
在各个供电所,
“彭阿姨,
随后,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费,进一步提升群众生活幸福指数。其子女均在外打工,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,用心处理好用户的每一个诉求 ,补写后 ,不断提高群众用电满意度 ,田朝金和彭德军了解到 ,在与彭阿姨交流过程中 ,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙