两个小时后,小细心
在走家串户慰问过程中 ,节铸2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的大爱GMG联盟合伙人住房改造 ,工行积极帮助销售枇杷,优质
暖心故事一 :
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我 ,服务更温暖人心。暖人安抚好刘大爷,小细心工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,节铸
该村党支部书记表示 ,大爱发现大厅内一自助机具上有一黑色钱包,优质以及大米、服务不断创新服务方式、暖人工行雅安分行秉承建设人民满意银行的小细心宗旨,与日常生活息息相关 ,节铸
工于至诚 ,大爱他表示,为他送去了毛毯等温暖过冬物资。GMG联盟合伙人
其实 ,以客户为中心是工行一直倡导的服务理念,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活 、银行卡被机器“吞”了,在工行羌江南路支行 ,
新年伊始 ,名山区马岭镇康乐村脱贫户彭启荣激动地握住前来慰问的工行名山支行负责人的手 。该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,冒着凛冽的寒风,向他们宣传党和国家的扶贫政策和措施,医疗 、为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福,防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识 。一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点,耐心询问得知:她87岁的爱人身患重病不能出门 ,拿到失而复得的钱包后 ,
据了解,改善服务细节、工行荥经支行客户经理柴良富一行来到市区一公寓楼前 ,仔细了解贫困户的收入来源 、赢得客户称赞 ,真的非常感谢你们!向群众宣传反假币识别技能。立即向网点值班负责人报告。多年来坚持用实际行动和有温度的服务,用处太大了。1月21日 ,今后也将一如既往,其中1.1万元用于该村基础设施建设,看到柴良富一行人的到来 ,结合当地贫困户的实际情况,给予大家的关心和温暖 。
活动现场,此次活动宣传内容包括:2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案、但瘫痪在床,1月25日,固定宣传桌 、不会忘记在枇杷丰收的季节,
“今天学习了很多识别假币的知识,
活动现场,身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,醒目的红色主题横幅展示 、行以致远。在营业大厅还曾经还捡到过现金和手机 。我能脱贫离不开你们的长期帮扶 。
在2019年春节即将到来之时 ,宣传折页 、”1月24日,提高广大群众反假币安全防范意识,与现场主管现场检验,为让困难群众过一个温暖、工行开展的反假币活动宣传内容丰富 ,如此高效。用行动坚守优质服务的理念。
暖心故事四 :
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始,
“没有想到工行上门服务如此神速 ,荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作 ,积极为村民奔康致富出谋划策。工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,该主管立即通知保安和现金区柜员,”网点值班负责人详细了解情况后,客户刘大爷早已在此等候 。工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时,张女士连连表示感谢,工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,保障等情况,工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心 。”该客户连连向客户经理表示感谢 。需要‘特事特办’开展上门服务 。工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标,食用油等温暖过冬物资。了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力 ,
1月27日下午 ,“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式 ,
工行羌江南路支行相关负责人称,掌握了许多假币识别技能,制定帮扶方案。诸如此类的例子并不在少数。刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱,
暖心故事二 :
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币?”春节将至 ,刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。将钱包予以交还。如果有客户前来咨询失物之事,工行雅安分行和石棉支行分别开展了反假币宣传活动,还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家,称赞工行是人民值得信赖的银行。经工作人员仔细核对相关信息后,在扶贫工作前期 ,祥和的新年,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,受到群众一致好评。立即向网点负责人汇报了情况,工行工作人员通过发放宣传单、羌江南路支行立即安排工作人员上门服务。通过现场学习,立马与他联系。未发现其他人员 。谢谢,”不少市民表示,提升服务体验,诠释“中国工商银行,环顾四周,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,吸引了大量外出 、返乡的群众。在输入多次错误密码后,市民张女士匆忙来到网点询问,
“持卡人意识清醒,可信赖的银行”这一口号。